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Perguntas frequentes
Os produtos estão no Brasil?
Sim! Todo o nosso estoque está no Brasil, pronto para envio imediato. Sem espera, sem taxa de importação, sem surpresa.
Qual o prazo de entrega?
Enviamos em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia por região, geralmente entre 3 a 10 dias úteis.
Os produtos são originais?
Sim! Todos os produtos têm QR Code de autenticidade da marca original. Importamos direto dos distribuidores oficiais na Coreia do Sul — sem intermediários.
Aceita Pix e parcelamento?
Sim! Pix tem 10% de desconto automático. Cartão de crédito em até 12x sem juros.
Posso trocar ou devolver?
Sim! Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Em caso de produto com defeito ou diferente do anunciado, entre em contato em até 7 dias após o recebimento.
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Segunda a sexta: 9h às 18h
Sábados: 9h às 13h